Der wesentliche Schlüsselfaktor für eine gute Website mit Erfolg ist Usability. Moderne Technologien haben inzwischen alle unsere Lebensbereiche erreicht.

Ist eine Website gut Strukturiert und die Informationen kurz und bündig, aber dennoch informativ für den Kunden, so bleibt dieser auch gerne etwas länger auf der Seite. Ist die Website aber zu lang und mit Informationen überfüllt, die den Kunden überfordern, so wird er sich hier nicht lange aufhalten.

Baut man also schon bei der Erstellung einer Website eine gute Navigation ein, so hat man später keine Probleme mit Änderungen. Hat der Benutzer eine gut funktionierende Navigation so wird er auf der Seite nicht schon nach wenigen Minuten gelangweilt sein und wird sich gerne auf der Webseite aufhalten.

Ein Benutzerfreundlicher und spezifischer Content ist bei einer guten Website alles was der Besucher benötigt, um sich hier wohl zu fühlen. Wenn er hier alles vorfindet was in seiner Zielsetzung überschaubar und ohne Probleme vorhanden ist.